ARK
ARK - Alternatívne Riešenie Konfliktov
APD - Alternative dispute Resolution
Alternatívne spôsoby sa vyznačujú tým, že sa snažia vytvoriť čo najväčšiu rovnováhu medzi stranami a vytvárajú čo najväčší priestor pre to, aby strany mohli slobodne rozhodovať nielen o čom, ale aj akým spôsobom sa dohodnú. Ak je do riešenia konfliktu zapojená tretia strana, tak sa snaží zvoliť také spôsoby riešenia, ktoré umožňujú stranám ovplyvňovať priebeh a spôsob rozhodovania a obsah konečnej dohody. Strany sa len navzájom kontrolujú v plnení dohody a ak sa ukáže, že s ňou nie sú spokojné, snažia vylepšiť riešenie samé alebo s pomocou tretej strany.
Ľudia pri riešení konfliktov bývajú spokojní nielen s tým, ako konflikt vyriešili, aký je konečný výsledok, ale aj s tým, že sami mali možnosť ovplyvňovať ako riešenie konfliktu prebiehalo a do akej miery mohli do jeho riešenia zasahovať a uplatňovať svoj vplyv na jeho konečný výsledok (dohodu).
Skúsenosť je taká, že napriek tomu, že sa sporiacim sa stranám nepodarilo nájsť optimálne riešenie ich sporu, v prípade, že mohli plne rozhodovať o tom, ako sa hľadalo, boli oveľa spokojnejšie s výsledkom, ako keby im taký istý výsledok riešenia naordinoval niekto silnejší bez toho, že by sa ich pýtal, čo si o takom riešení myslia.